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Canais de Atendimento

• 📞 Suporte Telefônico: (11) 95590-5427
• 💬 WhatsApp Suporte: Clique aqui para conversar
• 📧 E-mail: atendimento@bcnetjundiai.com.br
• 📱 Aplicativo BCNET: Gerencie sua conexão e suporte direto pelo app.

Horário de Atendimento

Segunda a Sábado:
08h00 às 12h00 e 13h00 às 17h00
(Fora desses horários, atendimento via WhatsApp com resposta no próximo expediente.)

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Antes de solicitar suporte, tente:

• 🔄 Reiniciar o roteador (desligar e ligar novamente após 30 segundos).
• 🧹 Verificar se os cabos estão bem conectados.
• 📡 Aproximar-se do roteador para melhorar o sinal Wi-Fi.

Perguntas Frequentes (FAQ)

• Minha internet caiu. O que faço?
  Primeiro reinicie o roteador. Se o problema persistir, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone.
• Como consultar meus boletos?
  Você pode consultar diretamente pelo nosso site: Clique aqui.
• O atendimento é rápido?
  Sim! Nosso time está preparado para te atender no menor tempo possível, com prioridade para casos de indisponibilidade.
• Vocês fazem suporte remoto?
  Sim! Em muitos casos conseguimos resolver problemas de forma remota para a sua maior comodidade.

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